全球有八千万人以上面临不孕问题,偏偏不孕症治疗又是漫长,充满不确定性,如果不孕症中心无法提供患者高质量或以病人为中心的照料,多数病患可能更容易放弃治疗。
荷兰Inge医生透过问卷来了解病患心目中,试管婴儿中心不孕治疗照护的优点、缺点及患者的需求是什么,进而提供完整资料,让专业的生殖医学中心参考并加以维持及改善。
不孕症病患希望医生能用患者听得懂的语言,来解释病情、生育条件、检查发现,且能设身处地替病患着想,顾及隐私,能让患者参与治疗计划,有足够时间问问题,清楚告知回诊日期及回诊次数,背后也要有专业照护团队,如果先生能主动参与整个疗程,那就很完美。
而患者最不喜欢的是:治疗方针不够明确,药物及处置收费不清楚,在大医院无法选择自已所信赖的医生,紧急状况没有特定的联络对象,整个过程不全由医生亲自执行,两个医生说法冲突且处理方式南辕北彻,不知道要相信谁?进入疗程等太久的时间,医生并没考量回诊的不方便性。关于不孕知识、压力、忧郁、焦虑、性生活协调度、情绪管理...等方面,医护人员并没有花心思来协助患者,获得应有的帮助及支持。
另外有些患者认为,整个疗程包括检查希望就由一个医生完成,多一些不孕相关文章或图片提供参考,能有机会和其他患者联络,以获得心理支持,可透过E-mail询问非紧急问题,病历可以方便影印,有安全隐私空间取精。